Geschäftsbedingungen vom 1bet Casino

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Wir haben sie bewusst in klarem Deutsch verfasst, damit Sie ohne juristische Vorbildung wissen, welche Rechte und Pflichten gelten. Nehmen Sie sich fünf Minuten Zeit, es lohnt sich.

Annahme der 1bet Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform unter 1bet-ch.ch. Sie treten in Kraft, sobald Sie ein Konto eröffnen, sich anmelden oder unsere Dienste in irgendeiner Form nutzen. Betreiberin ist die Media Entertainment N.V., Inhaberin der Curaçao-Lizenz 8048/JAZ2011-038. Wir sind seit unserer Gründung 2011 in diesem Geschäft und halten diese Bedingungen in allen sechs Sprachen unserer Plattform aktuell, wobei die deutschsprachige Fassung massgebend ist.

Mit jedem Login bestätigen Sie, dass Sie die jeweils aktuelle Fassung gelesen haben und akzeptieren.
Stimmen Sie einzelnen Bestimmungen nicht zu, nutzen Sie unsere Dienste nicht und eröffnen Sie kein Konto.
Bei Widersprüchen zwischen einzelnen Aktionsbedingungen und diesen Geschäftsbedingungen gehen die spezifischeren Aktionsbedingungen vor.

Ein Widerspruch einzelner Bestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Regeln nicht. An deren Stelle tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Wer bei uns spielen darf

Die Teilnahme setzt Volljährigkeit voraus. Ausserdem müssen Sie in einem Land wohnen, in dem Online-Glücksspiel für Sie legal ist. Wir prüfen diese Voraussetzungen im Rahmen unserer Verifikation und behalten uns vor, Konten ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zu schliessen.

Sie sind mindestens 18 Jahre alt bzw. erreichen das gesetzliche Mindestalter Ihres Wohnsitzlandes, falls dieses höher liegt.
Ihr Wohnsitz liegt nicht in den USA, im Vereinigten Königreich, in Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, Russland oder Weissrussland.
Sie führen nur ein einziges Konto und hinterlegen wahrheitsgemässe, vollständige Angaben zu Ihrer Person.
Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität (Ausweis oder Pass), Ihren Wohnsitz und Ihre eingesetzte Zahlungsmethode.

Pflichten bei der Verifikation

Reichen Sie die angeforderten Dokumente vollständig und in lesbarer Form ein. Bei falschen oder unvollständigen Angaben sperren wir das Konto und verweigern Auszahlungen, bis die Identität zweifelsfrei geklärt ist. Ihre Dokumente behandeln wir vertraulich und gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsarten und Fristen

Einzahlungen nehmen wir per TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie mit Bitcoin, Ethereum und Tether entgegen. Auszahlungen sind über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Banküberweisung und die genannten Kryptowährungen möglich. Die Mindestsumme beträgt 20 CHF in beide Richtungen, und wir berechnen keinerlei Gebühren für Ein- oder Auszahlungen.

Limits, Verifikation und ruhende Konten

Pro Tag zahlen wir maximal 5'000 CHF und pro Monat maximal 20'000 CHF aus. Kryptotransaktionen gelten nach zwei Netzwerkbestätigungen als abgeschlossen. Die erste Auszahlung erfolgt erst nach abgeschlossener KYC-Verifikation, danach laufen weitere Auszahlungen in der Regel schneller ab. Nach zwölf Monaten ohne Anmeldung gilt Ihr Konto als ruhend; wir kontaktieren Sie dann und klären mit Ihnen, ob es weitergeführt oder geschlossen werden soll.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni und Aktionen ergänzen diese Bedingungen; die konkreten Konditionen jeder Aktion stehen in deren eigenen Teilnahmebedingungen. Die folgenden Grundregeln gelten für sämtliche Boni, Freispiele, Cashback-Angebote und Turniere auf unserer Plattform.

Boni unterliegen Umsatzbedingungen; eine Auszahlung ist erst nach vollständigem Umsatz möglich.
Während eines aktiven Bonus gilt ein Höchsteinsatz pro Spielrunde; überschreiten Sie diesen, verfallen der Bonus und alle daraus entstandenen Gewinne.
Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die jeweilige Liste ist in den Aktionsbedingungen aufgeführt.
Jede Aktion ist befristet; nicht rechtzeitig umgesetzte Boni und Gewinne verfallen ersatzlos.
Ein Bonus ist pro Person, Konto, Haushalt und Zahlungsart nur einmal erhältlich, sofern die Aktionsbedingungen nichts anderes vorsehen.

Spielen Sie mit eingesetztem Bonus ausschliesslich zu Ihrem eigenen Vergnügen und ohne Strategien, die allein auf die Auszahlung des Bonus abzielen. Behalten wir uns vor, bei begründetem Verdacht auf Missbrauch die Auszahlung zu verweigern und das Konto zu überprüfen.

Was wir nicht dulden

Unsere Plattform lebt von fairen Spielbedingungen. Gegen Verstösse gehen wir konsequent vor, denn sie schaden allen anderen Spielern.

Betrug, Fälschung von Dokumenten oder betrügerische Zahlungsanzeigen (Chargebacks).
Führung mehrerer Konten pro Person, Haushalt oder IP-Adresse (Multi-Accounting).
Systematischer Bonusmissbrauch, etwa durch risikofreie Spielweise oder abgestimmtes Verhalten über mehrere Konten.
Absprachen mit anderen Spielern (Kollusion) bei Live-Spielen und Turnieren.
Einsatz von Bots, Skripten oder sonstigen automatisierten Hilfsmitteln.
Umgehung geografischer Zugangsbeschränkungen per VPN, Proxy oder vergleichbaren Mitteln.

Folgen von Verstössen

Bei einem Verstoss sperren wir das betroffene Konto unverzüglich, annullieren offene Boni und behalten aus Missbrauch entstandene Gewinne ein. Einzahlungen erstatten wir auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurück, soweit gesetzlich zulässig. Schwere Verstösse melden wir den zuständigen Behörden.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Ihre Möglichkeiten

Glücksspiel bleibt Unterhaltung und darf nie zum Problem werden. Deshalb geben wir Ihnen wirksame Werkzeuge an die Hand, die Sie jederzeit in Ihrem Konto aktivieren.

Tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungs- und Verlustlimits.
Erinnerungen an die Dauer Ihrer Spielsitzung.
Fristgerechte Selbstsperre Ihres Kontos auf unbestimmte Zeit.

Unsere Pflichten

Unser geschultes Personal achtet auf Anzeichen problematischen Spielverhaltens und spricht Sie bei Auffälligkeiten aktiv an. Wer Anzeichen bei sich oder Angehörigen erkennt, findet bei SOS Spielsucht und bei Sucht Schweiz professionelle, kostenlose Unterstützung. Eine Selbstsperre setzen wir umgehend und ohne Rückfrage um; eine vorzeitige Aufhebung erfolgt erst nach sorgfältiger Prüfung und angemessener Bedenkzeit.

So schliessen Sie Ihr Konto

Kontoschliessung

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Kundendienst schliessen lassen. Offenes Guthaben zahlen wir vor der Schliessung auf eine Ihrer verifizierten Zahlungsmethoden aus, abzüglich gegebenenfalls bestehender Umsatzbedingungen. Auch wir können Konten aus wichtigem Grund schliessen, etwa bei Verstössen gegen diese Bedingungen.

Beschwerden und anwendbares Recht

Haben Sie ein Anliegen, wenden Sie sich zunächst an unseren Live-Chat (rund um die Uhr erreichbar) oder per E-Mail an [email protected]. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Kommt keine Einigung zustande, können Sie die Streitbeilegungsstelle unserer Lizenzbehörde in Curaçao anrufen. Anwendbares Recht und Gerichtsstand richten sich nach den Bestimmungen unserer Lizenz, soweit zwingendes Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzlandes dem nicht entgegensteht.

Aktualisierung dieser Bedingungen

Wir passen diese Geschäftsbedingungen regelmässig an, etwa bei neuen Zahlungsmethoden, geänderten Bonusstrukturen oder neuen gesetzlichen Vorgaben. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Plattform abrufbar, mit Angabe des Datums der letzten Änderung.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie zusätzlich per E-Mail oder durch einen Hinweis nach dem Login. Die Änderungen treten vierzehn Tage nach dieser Mitteilung in Kraft. Nutzen Sie die Plattform danach weiter, gilt das als Annahme. Möchten Sie nicht einverstanden sein, schliessen Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten; diese Entscheidung hat für Sie keinerlei Nachteile.

Häufige Fragen zu 1bet

Ab welchem Alter darf ich bei 1bet Casino spielen?

Ab 18 Jahren. Liegt das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland höher, gilt dieses höhere Alter.

Warum wird meine erste Auszahlung erst nach der Verifikation bearbeitet?

Wir sind verpflichtet, Identität, Wohnsitz und Zahlungsmethode vor der ersten Auszahlung zu prüfen. Danach laufen weitere Auszahlungen ohne erneute Prüfung.

Kann ich mein Konto auch selbst sperren lassen?

Ja. Melden Sie sich beim Kundendienst und wir sperren Ihr Konto umgehend auf unbestimmte Zeit. Eine vorzeitige Aufhebung ist erst nach Bedenkzeit möglich.

Wie erfahre ich, wenn sich die Bedingungen ändern?

Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail oder Hinweis nach dem Login mit. Die neue Fassung gilt vierzehn Tage danach, sofern Sie die Plattform weiterhin nutzen.