Datenschutz bei 1bet Casino

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir beim Betrieb von 1bet-ch.ch erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Kontrollrechte Ihnen zustehen. Sie gilt für alle Besucherinnen, Besucher und registrierten Spielerinnen und Spieler mit Wohnort in der Schweiz.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, ein Spielerkonto eröffnen oder unsere Dienste nutzen. Bei einem reinen Besuch der Website ohne Anmeldung verarbeiten wir ausschliesslich technische Daten, die für den Betrieb der Seite notwendig sind.

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode gemäss KYC-Pflicht
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wetteinsätze, Gewinne, verwendete Zahlungsmittel wie TWINT, PostFinance, Visa oder Kryptowährungen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellung, Zeitpunkt des Zugriffs
• Spiilverhalten: gespielte Spiele, Einsatzhöhen, Spielhistorie, Sitzungsdauer, Treueprogrammstatus
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zum Erhalt von Bonusangeboten, Newsletter und Turniermitteilungen

So nutzen wir Ihre Daten

Jede Verarbeitungszweckbindung ist für uns verbindlich. Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für die unten aufgeführten Zwecke und nicht für davon unabhängige Auswertungen.

Bei der Kontoeröffnung prüfen wir Ihr Alter und Ihre Identität, bevor Sie Echtgeldeinsätze platzieren können. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Verifizierung mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode.

• Kontoerstellung, Kontoführung und Anmeldung am Spielerkonto
• KYC-Prüfung (Know Your Customer) und Altersverifikation
• Verarbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen inklusive Betrugsprävention
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben aus der Curaçao-Lizenz 8048/JAZ2011-038
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Erkennung problematischer Spielmuster
• Zusenden von Werbemitteilungen und Bonusangeboten, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Kommunikation mit Ihnen über Live-Chat (24/7 erreichbar) und den E-Mail-Support

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag. Zur Erfüllung des Spielvertrags benötigen wir Ihre Identitäts-, Transaktions- und Kontodaten. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. das schweizerische Datenschutzgesetz.

Gesetzliche Pflicht. Aufgrund unserer Lizenz und der geldwäscherechtlichen Vorgaben müssen wir Identitäten prüfen, Transaktionsdaten mindestens fünf Jahre aufbewahren und Verdachtsfälle den zuständigen Behörden melden. Diese Verarbeitungen stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse. Zum Schutz vor Betrug, Kontoubernahme und Manipulation analysieren wir IP-Adressen, Gerätedaten und Spielverhalten. Ausserdem sichern wir unsere Systeme gegen Angriffe. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Einwilligung. Marketing-E-Mails, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer aktiven Zustimmung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es der jeweilige Zweck oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten. Eine Übersicht der geltenden Fristen finden Sie hier.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unseres Angebots notwendig sind. Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen, die eine Weitergabe an Unbefugte ausschliessen.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller sowie Krypto-Transaktionen
• Dienstleister für Identitäts- und Bonitätsprüfungen im Rahmen der KYC- und AML-Prozesse
• Spiele- und Plattformanbieter, soweit für die Ausführung der Spiele technisch erforderlich
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsorgane bei gesetzlicher Auskunftspflicht
• Analysedienste und Hosting-Anbieter zur Verbesserung unserer Website

Ihre Rechte bei 1bet

Auskunft, Löschung und Beschwerde

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten. Eine Anfrage beantworten wir in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Für Auskunftsersuchen, Löschungsverlangen oder Beschwerden erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

Wenden Sie sich an eine Datenschutzbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Verarbeitung Ihrer Rechte verletzt. In der Schweiz ist das der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte, bei EU-Wohnsitz die zuständige nationale Aufsichtsbehörde.

• Recht auf Auskunft über alle gespeicherten Daten und Verarbeitungszwecke
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Recht auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Recht auf Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sicherheit und Sitzungsverwaltung ein. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung über das Cookie-Banner, das Sie beim ersten Besuch sehen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern.

Eine vollständige Liste aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauer finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Daten schützen

Die Übertragung sämtlicher Daten erfolgt über eine TLS-Verschlüsselung; auch gespeicherte Verifizierungsdokumente liegen verschlüsselt vor. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert.

Im Fall einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte birgt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden. Unsere Systeme werden regelmässig auf Sicherheitslücken geprüft, Krypto-Auszahlungen bestätigen wir erst nach zwei Netzwerkbestätigungen.

Häufige Fragen zu 1bet

Wie lange speichert 1bet Casino meine Verifizierungsdokumente?

Aufgrund geldwäscherechtlicher Vorgaben bewahren wir KYC-Dokumente und Transaktionsdaten mindestens 5 Jahre nach Ihrer letzten Transaktion auf. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Kann ich der Nutzung meiner Daten für Marketing widersprechen?

Ja. Marketing-E-Mails und personalisierte Angebote senden wir nur mit Ihrer Einwilligung. Diese widerrufen Sie mit einem Klick im Newsletter oder über die Einstellungen in Ihrem Spielerkonto.

Gibt 1bet Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfstellen, technische Anbieter und Behörden, wenn dies für den Betrieb oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wie beantrage ich eine Kopie meiner gespeicherten Daten?

Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir bestätigen Ihren Eingang und stellen die Daten in einem gängigen Format bereit, in der Regel innerhalb von 30 Tagen.